Tussen het eerste contact van de bezoeker met ons museum zit altijd één van onze gastvrije balievrijwilligers: een belangrijke spilfunctie voor een goede eerste indruk!
Kom jij ons balieteam versterken?

Ben je goed in sociale interactie met een hele diverse bezoekersgroep: verschillende leeftijden, nationaliteiten, culturele achtergronden, kennisniveaus en motivatie?
Heb je een open houding en een vriendelijke uitstraling?
Ben je servicegericht?
Houd je je hoofd koel bij drukte en onverwachtse zaken?
Ben je flexibel en geduldig, maar durf je ook grenzen te stellen?

Het balieteam bestaat uit bijna 30 vrijwilligers.
Zij bemensen de balie 362 dagen per jaar, 7 dagen in de week, in teams van 2 tot 3 personen, in de ochtend en/of middag.

Wat zijn je taken?
Als balievrijwilliger…..
– scan of verkoop je toegangstickets en artikelen uit de museumwinkel;
– informeer je bezoekers over het museumbezoek en andere Amsterdamse zaken;
– beantwoord je de telefoon;
– zorg je dat alle bezoekers het museumbezoek als prettig ervaren door toezicht te houden op naleving van de huisregels;
– houd je de entreehal en museumwinkel netjes;
– spreek je naast goed Nederlands ook Engels (dit hoeft echt niet perfect te zijn);
– ben je bereid regelmatig een weekenddienst te draaien;

Als balievrijwilliger krijg je naast werkplezier & verantwoordelijkheid ook:
– een gratis museumkaart;
– uitnodigingen voor lezingen, openingen, speciale bijeenkomsten en evenementen, en personeelsborrels;
– een vergoeding voor baliediensten in het weekend, tijdens evenementen na sluitingstijd en op feestdagen;
– een jaarlijks personeelsuitje;
– en soms ook een training, zoals BHV en Toegankelijkheid.