Telefoniste & planner bij de Daklozen Vakbond

Heb jij een hart voor dak- en thuislozen? Ben je goed met de telefoon, plannen en mails beantwoorden? Welkom om ons te helpen op ons bij de Daklozen Vakbond!

De telefonische dienst is bij ons een spil in de organisatie. Jij bent het eerste contact met de doelgroep en andere organisaties. Je luistert, geeft advies, je screent of iemand bij ons of een collega partij terecht kan en helpt bij de planning van het intake/evaluatie team.
Je beantwoordt emails, schakelt met de manager en pakt speciale projecten op waar je kunt. Kunnen werken met excel, word en outlook is een pré.
Het belwerk kan je op locatie doen (de Witte Boei) of ook thuis. In het begin is het goed om begeleiding te krijgen natuurlijk dus dan is kantoor het beste. Maar vanuit huis werken kan dus ook!

Over ons: wij regelen briefadressen voor daklozen, helpen mensen met raad & daad en werken met een klein team van vooral vrijwilligers.

De telefoondiensten/werktijden zijn (kunnen we in overleg nog eventueel aanpassen):
Maandagmiddag 13.00 – 17.00
Woensdagmiddag 13.00 – 17.00
Donderdagochtend 09.00 – 13.00
Naast dat je hiermee een grote bijdrage levert aan het verbeteren van de leefsituatie van de Amsterdamse daklozen, bieden wij ook een vrijwilligers vergoeding en eventuele onkosten vergoeding a €50 per 4 dagdelen per maand. Gemiddeld werk je 12 uur per week. Dat komt in deze functie neer op €150 a €200 per maand. Tevens kijken we welke ambities iemand heeft of welk groeipad iemand wenst.

Klinkt dit interessant? Reageer dan via het sollicitatieformulier en wij nemen contact op.

Ervaring met dakloosheid is uiteraard een pré.

Vacature Kenmerken

Centrum

Branche

Ander thema, Armoedebestrijding, Gezondheid en welzijn

Doelgroep

Dak- en thuislozen

Hoeveel uur per week

9 t/m 12 uur, 12 t/m 16 uur

Wat ga je doen

Administratie en receptie, Gastvrouw/Gastheer, Organiseren en coördineren

Extra's

Onkostenvergoeding, Vrijwilligersvergoeding, Uitjes en gezelligheid, Persoonlijke begeleiding

Taalniveau

Goed NL (B2 en hoger)

Wat is belangrijk

Aanpakker, Administratie

Vacaturenummer

150451

Publicatie datum

31 oktober 2025

Naam contactpersoon

Alex te Paske

Locatie

Amsterdam

Nog niet kunnen vinden wat je zoekt?

Maak een afspraak met één van onze bemiddelaars!

Ja, ik maak nu een afspraak