gastvrij persoon die de uitdaging aan wil gaan om het verhaal van ons museum op een aansprekende wijze over te brengen op onze internationale bezoekers, dus in meer dan twee talen!!
1. Taakomschrijving: Gastvrouw/-heer & museumgids. Je bent het visitekaartje van ons museum. De museumbezoekers worden aan de balie ontvangen. Jij mag ze rondleiden, toelichting geven op het grachtenhuis en unieke collectie. Tevens is het je taak te surveilleren op veiligheid.
Onze bezoekers zijn nu onder de indruk van het verhaal achter een dagelijks gebruiksvoorwerp als een tabakspijp. Zie het als jouw uitdaging om dit verhaal zelf te begrijpen en met verve over te brengen. Daarbij houdt je rekening met de verschillen in bezoekers: soms vluchtige bezoekers, soms gepassioneerde pijprokers. Je krijgt een interne training om met de verschillende bezoekers om te gaan, ook om de vaktermen in andere talen te leren!
Als je op de rustige momenten het museum kunt helpen op andere terreinen, is dat zeker een pré; bijv. Facebook, vertaling van de website, etc.
2. Benodigde kennis of vaardigheden: Je hebt een gastvrije houding naar bezoekers, je bent verzorgd in je verschijning zonder formeel te hoeven zijn. Je vindt het leuk met mensen te praten en de bezoekers te vertellen over dit museum met de bijzondere collectie. Na de training weet je al heel wat van de collectie en zal je het leuk vinden deze kennis te delen. De collectie is een combinatie van mode, kunstnijverheid, gewoontes en tradities uit tientallen landen. Het is fijn als je goed Nederlandse spreekt, maar beheersing van de Engelse taal is een vereiste want 90% van onze bezoekers komen uit het buitenland. We stellen het op prijs en het is extra gastvrij als je ook spreekvaardigheid hebt in nog een andere taal. Anders dan je wellicht verwacht zijn veel van onze gasten twintigers.
Kijk ook op onze Tripadvisor-pagina of Google reviews om te zien waarom bezoekers ons museum een hoge waardering geven. Deze hoge rating in stand te houden, dat is jouw uitdaging!
3. Wat levert het je op: Het museum biedt een mooie werkomgeving, iets om als Amsterdammer trots op te zijn. Zonder uitzondering zijn de bezoekers onder de indruk van het monumentale grachtenhuis, verbaasd over de schoonheid van de inrichting en dat het zo’n onverwacht boeiend museum is. In ons museum gaat elke gast blij en voldaan naar buiten. Daar heb jij aan bijgedragen!
Plus een vriendelijke, informele sfeer onder collega’s. Met een klein team van vrijwilligers wordt het museum en de museumwinkel gerund. Het museum biedt zoals gezegd een degelijke instructie.
Werk in de museale sector is vooral leuk, je werkt met toeristen die uit zijn om de stad te ontdekken. Het contact met de mensen is dankbaar en inspirerend. Daarbij bieden wij een ongedwongen werksfeer, met een gezellige theepauze. Na verloop van tijd hebt je zowel de kennis als de vrijheid om je eigen vorm te geven aan de rondleiding.
4. Werktijden: In overleg van 1 tot 2 halve middagen per week, op weekdagen, af en toe op zaterdag. Je start met een halve middag van 12 tot 15 uur of van 15 tot 18 uur. Je kiest zelf welke dag je goed schikt. Flexibiliteit om soms in overleg een andere dag te komen wordt op prijs gesteld.
Reageer op deze vacature en we nemen contact met je op om kennis te maken met de staf.
Na een sollicitatiegesprek waarin wederzijds de verwachtingen worden uitgewisseld, heb je een proeftijd van twee maanden. Vervolgens krijg je een vrijwilligerscontract, je bent verzekerd en jaarlijks evalueren wij gezamenlijk de samenwerking.
