Amsterdammers kunnen met een hulpvraag terecht bij de Buurtteamspreekuren. Van een brief die ze niet begrijpen en een belastingaangifte, tot zorgen om inkomen, huisvesting of persoonlijke problemen. Help jij de Amsterdammer weer op weg?
Geef jij de Amsterdammer een steuntje in de rug en help je hem/haar weer op weg?
Je gaat in het Buurtteamspreekuur het gesprek aan met de Amsterdammer en kijkt wat hij/zij zelf kan oppakken en waar jij bij kunt ondersteunen. Voor de spreekuren in Amsterdam-Oost (IJburg/Zeeburgereiland, Zeeburg, Watergraafsmeer en Oud-Oost) zoeken wij vrijwilligers die Amsterdammers kunnen ondersteunen met:
– administratieve/financiële/juridische zaken, zoals het schrijven van een brief, bezwaar, het invullen van een formulier, het doen van een belastingaangifte, het aanvragen van kwijtschelding gemeentebelastingen, het bellen met een instantie.
– het vinden van de weg voor hulp bij persoonlijke problemen, problemen op het gebied van wonen, zorg en eenzaamheid en het verbeteren van bijvoorbeeld taal- en digitale vaardigheden.
BEGELEIDING
In de spreekuren werk je als vrijwilliger samen met professionals: sociaal raadslieden, buurtteammedewerkers en opbouwwerkers. Je wordt tijdens het spreekuur begeleid door één van de professionals waar jij met al je vragen terecht kunt en die zaken voor jou nakijkt.
HERKEN JE JEZELF?
– Als achtergrond heb je bij voorkeur een hbo-opleiding (bijvoorbeeld in de richting financieel, administratief, juridisch, maatschappelijk) dan wel ervaring opgedaan met dit soort werkzaamheden.
– Je hebt geduld, vindt het fijn om mensen in hun kracht te zetten en zelfredzamer te maken.
– Je bent gastvrij en toegankelijk; je kunt mensen op hun gemak stellen
– Je bent sociaal en communicatief vaardig, beheerst de Nederlandse taal in woord én geschrift.
– Je hebt goede luistervaardigheden en vraagt door om de hulpvraag helder te krijgen.
– Je bent digitaal vaardig.
– Je bent flexibel en kunt met verschillende vragen en doelgroepen omgaan.
– Je werkt zelfstandig, maar je weet wanneer je een collega moet inschakelen.
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
Als nieuwe vrijwilliger volg je de sociaal-juridische basistraining. Daarnaast geven collega’s jaarlijks voorlichtingen over verschillende onderwerpen waar je mee te maken krijgt in de spreekuren. Denk aan info over de sociale kaart, het herkennen en omgaan met Amsterdammers met bijvoorbeeld een ggz-achtergrond of licht verstandelijke beperking, gesprekstechnieken etcetera.
WAT KRIJG JE ER VOOR TERUG?
Dankbaarheid van de Amsterdammer. Een fijn team met professionals, vrijwilligers en stagiaires. Eenmaal per jaar een vrijwilligersuitje, een kerstpakket en verjaardagskadootje.
WERKTIJDEN
Het betreft verschillende locaties met verschillende tijden (ochtenden of middagen) in Amsterdam-Oost: IJburg/Zeeburgereiland, Watergraafsmeer, Oud-Oost, Zeeburg.
We gaan graag in gesprek over jouw mogelijkheden.
Bij voorkeur ben je minimaal 1 jaar inzetbaar voor minimaal 4 uur per week.
ENTHOUSIAST?
Laat het mij weten en reageer op deze vacature.
