We zoeken meerdere enthousiaste klantbegeleiders voor ons repaircafé in het centrum van Amsterdam. In deze rol ben jij een van de gezichten van onze pop-up shop, waar we nieuwe betekenis geven aan kleren door ze te repareren of te upcyclen.
Over de rol
Als klantbegeleider van het repaircafé ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en reparateurs. Je bewaakt de structuur en zorgt ervoor dat reparaties op een eerlijke en transparante manier verlopen. Je werkt samen met reparateurs met verschillende (kwetsbare) achtergronden en draagt bij aan een inclusieve en warme sfeer.
Wat ga je doen?
– Ontvangen en beoordelen: Je neemt reparatieverzoeken aan en bespreekt met reparateurs of een klus – onder de gratis kleine reparaties valt of dat er kosten aan verbonden zijn.
– Structuur bewaken: Je houdt toezicht op afspraken, je bent consequent en zorgt ervoor dat reparateurs een passende vergoeding vragen voor grotere klussen.
– Administratie: Je vult formulieren in als bewijs en voor de formaliteit.
– Communicatie: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en kunt goed omgaan met mensen met verschillende achtergronden.
– Sfeer creëren: Je draagt bij aan een prettige en stimulerende werkomgeving in onze pop-up shop.
Wie ben jij?
– Je bent organisatorisch sterk en hebt een scherp oog voor structuur.
– Je bent empathisch en vindt het leuk om mensen te begeleiden en te ondersteunen.
– Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent beschikbaar op woensdagen van 12:00 tot 17:00 uur (we zoeken meerdere vrijwilligers, dus flexibiliteit in roulatie is een pré).
– Het is een voordeel als je affiniteit hebt met mode, duurzaamheid en upcyclen.
– Je voelt je verbonden met onze missie en werkt graag in een divers team van mensen uit verschillende culturen.
Praktisch
Vrijwilligersfunctie: Woensdagen, 12:00–17:00 uur.
Locatie: Amsterdam Centrum, Kalverstraat
Periode: September t/m december
Over The DOOR Project
Wij zijn een stichting die creatieve educatie, vakontwikkeling en sociaal ondernemerschap mogelijk maakt voor onze deelnemers met vluchtelingen achtergrond. Met ons kantoor en atelier gevestigd in Amsterdam zijn we een creatieve werkplaats, maar ook een ontmoetingsplek voor de organisatie, vrijwilligers, deelnemers en alle betrokkenen bij wat we doen.
Meer weten over The DOOR Project? Bezoek onze website voor meer informatie
Past dit vrijwilligerswerk bij jou?
Stuur dan een korte motivatie waarom je bij ons team wilt komen. Een cv erbij is altijd fijn, maar geen vereiste. We kijken uit naar je reactie en nemen snel contact met je op.
