Kunt u geduldig uitleg geven, goed luisteren en mensen geruststellen? En hebt u uitgebreide kennis van Windows-, Apple- of Androidsystemen? Meld u dan aan als vrijwilliger bij SeniorWeb!

Omschrijving:
Als PCHulp aan Huis-vrijwilliger helpt u op afspraak SeniorWeb-leden thuis bij computer-, tablet- of smartphoneproblemen. U probeert het computerprobleem van het lid op te lossen en vragen te beantwoorden. U verricht hierbij geen reparaties aan apparaten of hardware. Hulpvragen van leden komen binnen via de website van SeniorWeb of per telefoon. De regiocoördinator verdeelt de binnengekomen aanvragen onder de PCHulp aan Huis-vrijwilligers op basis van uw beschikbaarheid, expertise en reisbereidheid.

Gevraagde kennis of vaardigheden:
* U bent op de hoogte van actuele, ICT-gerelateerde onderwerpen in de consumenten elektronica en daarbij de bereidheid tot onderzoeken en/of uitproberen, met een oplossingsgerichte houding.
* U bent in staat snel op internet gericht naar oplossingen te zoeken.
* U houdt uw kennis up-to-date via zelfstudie en/of door het bezoeken van inspiratie- en trainingsbijeenkomsten die SeniorWeb organiseert.
* U hebt ervaring met persoonlijke hulp aan senioren, bijvoorbeeld in uw omgeving, bij hun computervragen.

Wat is de meerwaarde:
Bij SeniorWeb vindt u divers, dankbaar, belangrijk en leuk vrijwilligerswerk! U ontmoet nieuwe mensen, u blijft zichzelf ontwikkelen en u maakt een ander blij met uw hulp.

Hoe komt u in aanmerking:
* U bent 50 jaar of ouder.
* U bent representatief, en sociaal en communicatief sterk en in staat mensen gerust te stellen.
* U bent geduldig, bereid tot het geven van uitleg bij uw hulp en past uw tempo en uw woordkeuze aan het lid aan.
* U weet vragen zo te stellen, dat u het probleem goed kunt vaststellen en de juiste hulp kunt bieden.
* U werkt zorgvuldig en in overeenstemming met de afspraken en voorwaarden van PCHulp
* U kunt adviseren en als het nodig is doorverwijzen en op tijd hulp of assistentie inroepen.
* U geeft op tijd uw beschikbaarheid aan op de Ambassade en houdt uw profiel up-to-date.
* U deelt uw kennis en informatie waar nodig met collega-vrijwilligers.
* U bent gewend feedback te geven en te ontvangen.

Reageer op deze vacature en we nemen contact met u op.