Het Rode Kruis helpt met het zoeken naar vermiste familieleden en het herstellen van het contact. Dat doen we samen met het Internationale Rode Kruis Comité (ICRC) en alle nationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanverenigingen
Vrijwilliger Restoring Family Links (vrijwilligersfunctie)
Niet weten waar je vader, moeder, broer of zus is. Dat is elk jaar voor duizenden mensen de harde realiteit. Zij zijn het contact met hun dierbare verloren als gevolg van een oorlog, conflict, natuurramp of migratie. Waar begin je met zoeken?
Het Rode Kruis helpt met het zoeken naar vermiste familieleden en het herstellen van het contact. Dat doen we samen met het Internationale Rode Kruis Comité (ICRC) en alle nationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanverenigingen. Met behulp van dit netwerk kunnen we op veel plaatsen in de wereld een zoektocht beginnen. Wil jij bijdragen bij het vinden en in contact brengen van familie? Dan is deze functie bij Restoring Family Links (RFL) iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als RFL-vrijwilliger ontvang je de hulpvragers op een kantoor van het Rode Kruis, voer je gesprekken (al dan niet via een tolk) en vul je samen een digitaal (opsporings)formulier in. Je informeert daarbij de hulpvrager over de (on)mogelijkheden van de RFL-diensten. Je biedt een luisterend oor en stimuleert hulpvragers om ook zelf te blijven zoeken met behulp van zoektips.
Daarnaast onderhoud je contacten met hulpvragers en met de beroepskrachten van Migratie en Restoring Family Links over de voortgang van een hulpverzoek. Je zorgt ervoor dat de (tussentijdse) resultaten van het hulpverzoek tijdig worden teruggekoppeld. Je bent tevens verantwoordelijk voor de administratie van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem.
Wie ben jij?
· Je hebt affiniteit met hulpvragers met diverse achtergronden en kunt goed grenzen stellen.
· Je bent communicatief vaardig, geduldig en hebt een groot empathisch vermogen.
· Je kunt goed in teamverband werken, feedback geven en ontvangen.
· Je kunt ordelijk en systematisch werken, daarbij overzicht houdend op steeds veranderende informatie.
Wat verwachten we
· Jij kunt goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365-pakket, het internet en bij voorkeur bekend met een registratiesysteem en/of CRM.
· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van een derde taal – met name Arabisch – is een pré.
· Je bent minimaal één jaar beschikbaar op donderdagen voor 5 tot 8 uur per week.
· Voor deze functie is een VOG nodig, deze kun je via het Rode Kruis aanvragen en de kosten zijn voor het Rode Kruis
Wat bieden we jou?
Als vrijwilliger draag je bij aan het werk van het Rode Kruis. Dat geeft een goed gevoel! Je krijgt de kans je talenten te ontwikkelen want het Rode Kruis verzorgt cursussen en/of trainingen ten behoeve van het uitoefenen van de functie. Het Rode Kruis vergoedt gemaakte reis- en onkosten
en zorgt dat je tijdens uitvoering van je werkzaamheden verzekerd bent. Bij het Rode Kruis werken we middels de grondbeginselen en onze gedragscode.
Achtergrond informatie
Het Rode Kruis, dat zijn we allemaal. Met elkaar zijn we een wereldwijd netwerk van mensen. Een collectief dat samenwerkt met een doel: mensen in nood helpen. Zonder vrijwilligers is het Rode Kruis nergens. Als vrijwilliger sta jij er wanneer dat nodig is, want in tijden van nood staat niemand alleen.
Een van de oudste en wereldwijd aangeboden Rode Kruis-diensten is Restoring Family Links (RFL). RFL valt onder de afdeling Migratie en Restoring Family Links en wordt aangestuurd vanuit het Verenigingskantoor in Den Haag. In het land zijn er in totaal zes vrijwilligersteams werkzaam: in Groningen, Arnhem, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Voor ons team in Amsterdam zoeken wij z.s.m een vrijwilliger die graag wil bijdragen aan deze bijzondere Rode Kruis dienst. Het team in Amsterdam is werkzaam op donderdag. De RFL dienstverlening willen we continu blijven verbeteren om de hulpvrager zo goed mogelijk van dienst te zijn. We zijn op zoek naar een vrijwilliger die openstaat voor verandering en voor eventuele wijzigingen in de functieomschrijving. Kijk ook eens naar dit filmpje: https://youtu.be/KCL7HLRIJNc.
Geïnteresseerd?
Reageer via de sollicitatiebutton.
Meer informatie vind je op onze website.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.