Baliemedewerker in onze Huizen van de Buurt in Amsterdam West


Locatie

Van Limburg Stirumstraat 119, 1051 BA Amsterdam, Nederland


Geplaatst: 6 dagen geleden | Vacaturenummer: 1524734

In het kort

Als baliemedewerker ben je voor bezoekers het aanspreekpunt en het gezicht van de Huizen van de Buurt in Amsterdam West en zorg je voor een gastvrije ontvangst.

taakomschrijving

Als baliemedewerker ben je voor bezoekers het aanspreekpunt en het gezicht van de Huizen van de Buurt in Amsterdam West en zorg je voor een gastvrije ontvangst. Je beantwoordt vragen en verstrekt bezoekers informatie over het activiteitenaanbod. Je verwijst door naar de juiste persoon, afdeling of samenwerkingspartners en organisaties in het Huis van de Buurt. Je voert inkomende en uitgaande telefoongesprekken en verbindt daar waar nodig door. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de netheid en orde in de ontvangstruimte en zie je toe op de geldigheid van de aanwezige informatie en vult deze zo nodig aan.

Je wordt ingewerkt en ondersteund door een ervaren medewerker waar je direct mee samenwerkt.

Je bent minimaal twee dagdelen per week beschikbaar. Dit kan zijn in de ochtend of in de middag.De werkplaatsen zijn in de volgende Huizen van de Buurt:

  • De Tagerijn (Baarsjes)
  • De Horizon (Westerpark)
  • De Koperen Knoop (Westerpark)
  • De Mansveltschool (Bos & Lommer)
  • De Havelaar (Oud-West)

Wat voor kennis of vaardigheden zijn nodig?

Je bent klant- en servicegericht en vindt het belangrijk dat onze bezoekers in het Huis van de Buurt zich welkom voelen. Je bent betrokken en zorgvuldig en werkt graag samen in een team. Goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste. Beheersing van een tweede taal (Engels, Arabisch, Turks of Spaans) is geen vereiste, maar is mooi meegenomen.

Wat voor scholing krijg je aangeboden?

Alle vrijwilligers die actief zijn in het Huis van de Wijk krijgen een scholing via de Vrijwilligers Academie gericht op klantgerichtheid en omgaan met weerstanden en diverse interne trainingen en workshops om ervaring en kennis op te doen.

Wat krijg je er voor terug?

Je krijgt een vrijwilligersvergoeding van € 4,50 per dagdeel. Tevens zijn er trainingen/cursussen waaraan je zult deelnemen. Je kennis wordt vergroot en je krijgt meer handvatten in jouw werk als baliemedewerker.

Wat is de meerwaarde van dit vrijwilligerswerk?

Als Baliemedewerker draag jij bij aan het succes van het Huis van de Buurt. Een belangrijke ontmoetingsplaats voor de bewoners van Amsterdam-West. Jij bent daarin een waardevolle schakel en een visitekaartje voor de organisatie!

Werktijden

Maandag t/m vrijdag in de ochtend zowel als de middag.De Huizen van de Buurt zijn van ma t/m vrij van 09:00 uur tot 13:00 uur en van 13:00 uur tot 17:00 uur toegankelijk voor bezoekers.

Hoe kom je in aanmerking?

Interesse? Neem dan gerust contact met ons op.