Coördinator Supportdesk


Locatie

Amsterdam, Nederland


Vacaturenummer: 1548380

In het kort

De afdeling IT zorgt ervoor dat al onze 150 vrijwilligers efficiënt kunnen samenwerken om Amsterdam diverser te maken, bereikbaar te zijn en verbinding te hebben met elkaar.

taakomschrijving

Jij mag alle vragen omtrent vrijwilligers IT accounts beantwoorden.
Aanmaken en beheren van accounts binnen Microsoft 365.
Beheren WordPress websites.
Helpen bij IT issues diverse applicaties.
Het Up-to-date houden van IT landschap.
Je mag meedenken over toekomst IT landschap.

Wat voor kennis of vaardigheden zijn nodig?

Kennis Microsoft 365 is een must.
Freshdesk (of vergelijkbaar systeem) en WordPress is gewenst.
Geduldig & hulpvaardig.
Ervaring als helpdeskmedewerker is een pre.
Nederlands als 1e taal.
Beschikbaar voor een paar uur per week verdeeld over meerdere dagen, welke je ook nog zelf in mag delen!

Wat voor scholing krijg je aangeboden?

Wij hebben diverse cursussen die wij jou aan kunnen bieden vanuit COC Amsterdam e.o. Zit de benodigde cursus er niet tussen? Grote kans dat wij budget voor jou vrij gaan maken!

Wat krijg je er voor terug?

Een enthousiaste, diverse en actieve omgeving.
Nieuwe gelijkgestemde mensen leren kennen.
Een spil te zijn in het draaiend houden van de vrijwilligersorganisatie.

Wat is de meerwaarde van dit vrijwilligerswerk?

COC Amsterdam streeft naar een regio Amsterdam waar LHBTIQ+ inwoners en bezoekers de vrijheid hebben zichzelf te kunnen en mogen zijn. Wij hechten waarde aan nieuwsgierigheid naar diversiteit en willen alle inwoners ondersteunen om hieraan invulling te geven. Om dit te realiseren, ontwikkelt COC Amsterdam zich als een beweging waar verandering vooral voortkomt uit (gezamenlijk) DOEN.

Werktijden

Gemiddeld een 3-6 uur per week.

Hoe kom je in aanmerking?

Stuur eerst je motivatie en een CV.
Kennismakingsgesprek.
Proefperiode.