Als klanttevredenheidsonderzoeker/impactmeter ga je met ons meetinstrumenten ontwikkelen, metingen uitvoeren, betreffende onze bezoekers, samenwerkingspartners, zodat we leren, nieuwe activiteiten kunnen ontwikkelen en beter presenteren wat we bereiken.

1. Taakomschrijving:
Wij hebben een methode voor impactmeting waar we mee aan de slag zijn gegaan in 2021, aangereikt door het Franciscusfonds. Het ontbrak ons echter aan voldoende tijd en menskracht om die goed uit te voeren. In de methode impactmeten gebruik je meet-instrumenten zoals interviews, groepsgesprekken, vragenlijsten, fotokaarten en tekeningen om met vrijwilligers, bezoekers en ook samenwerkingspartners in gesprek te gaan over de impact die we maken met ons werk.

2. Benodigde kennis of vaardigheden:
HBO/WO denkniveau, plezier in het met precisie verzamelen en verwerken van data, strategisch kunnen doordenken van de werkmethode, verslaglegging, interviewtechnieken, gespreksvaardigheden, begrip van gevoeligheden en vertrouwelijkheid.

3. Wat levert het je op?
Je gaat in een multiculturele omgeving aan de slag in een gemotiveerd team dat nieuwsgierig is naar de uitkomst en die graag wil vertalen naar een heldere en wervende presentatie van ons werk. Je leert mensen kennen die je normaal in je eigen omgeving niet zou leren kennen, komt in contact met de rafelrand van de samenleving, ontdekt wat diaconaal, pastoraal en sociaal werk oplevert voor die samenleving en de nieuwkomers die daarin hun plaats zoeken om er volop in te kunnen participeren.
Je draagt zo bij aan het opbouwen van onze organisatie en het werven van fondsen voor ons werk. Daar zit voldoening in.

4. Werktijden: flexibel in overleg

Reageer op deze vacature en we nemen contact met je op.